お支払い方法の変更・更新方法についてご説明致します。

お支払い方法の変更方法

• お支払い方法の変更は「お支払い設定」よりご確認いただけます。

  https://oo.parts/settings/purchase

  「お支払い方法の更新」と記載されたリンクより、お支払い方法を変更することが可能です。

お支払いに失敗したときのお支払い方法の追加・変更の方法

• 「サブスクリプションの解除」と記載されたリンクが表示されていない場合は、お支払いの登録がされていない、もしくはお支払いに失敗している可能性がございます。お支払いに失敗している場合に新しいお支払い方法を登録する際も、「お支払い方法の更新」からお支払い方法の変更をすることが可能です。

その他の問題がある場合

• クレジットカード等のお客様が登録されたお支払い手段を通しての請求がされているにも関わらず、想定と異なる表示がされている場合はお手数ですが直接お問い合わせください。
• 毎月の請求日についても、「お支払い設定」より確認することができます。ここの履歴は請求ごとに列が追加されます。請求が成功していないお支払いについてはこの列に表示されません。また、想定外のお支払い履歴が表示されている、もしくは二重のお支払いがされている等の問題がある場合はお手数ですが直接のお問い合わせをお願い致します。